Booster sa visibilité grâce à une stratégie réseaux sociaux
Avoir une stratégie réseaux sociaux est un pivot incontournable de la visibilité pour votre marque. Nous le savons, depuis désormais plusieurs années, avoir une présence sur les réseaux sociaux principaux est indispensable. Tellement indispensable même, que nous avons assisté à un raz-de-marée de publicités plus ou moins agressives et impersonnelles sur ces réseaux “sociaux” voués en premier lieu à nous connecter entre humains. Du même coup, on a pu remarquer un certain ras-le-bol de la part des utilisateurs.
Sans entrer dans le débat “Instagram est mort, tout se passe sur Tiktok désormais”, nous allons vous livrer aujourd’hui nos réflexions et observations sur les pratiques et usages des stratégies réseaux sociaux pour les entreprises en 2024. Adopter une "stratégie réseaux sociaux" peut toujours être la clé pour propulser votre entreprise vers de nouveaux horizons. Découvrons ensemble comment tirer parti de cette opportunité numérique ! 💻
⚠️ Avant de plonger dans le vif du sujet, rappelez-vous que chaque entreprise a son ADN unique. Ces conseils sont des lignes directrices, à adapter selon vos besoins spécifiques. Laissez-vous guider, mais forgez votre propre chemin.
1. Une stratégie réseaux sociaux, c’est quoi ?
Les réseaux sociaux sont bien plus qu'une simple vitrine. Ils sont le reflet de votre identité en ligne. Voici quelques conseils pour bien débuter sa stratégie réseaux sociaux:
👉 Comprendre l’importance de la présence en ligne, et faire la différence entre “proposer” et “imposer”
C’est admis, votre présence en ligne n'est pas simplement une option. Elle est cruciale pour connecter avec votre audience. Les réseaux sociaux offrent une plateforme pour partager votre histoire, vos valeurs et créer une communauté engagée. 🚀
Mais aujourd’hui, il est indispensable d’apporter de la nuance et une certaine sensibilité dans notre approche de la stratégie réseaux sociaux. Notamment, en faisant la différence entre “proposer” son contenu, et “imposer” son contenu. Attention, il n’y a pas un gentil et un méchant, une bonne et une mauvaise approche ! Tout est dans le juste dosage 🧪
Proposer, c’est l’approche “inbound”, ou “pull” ➝ termes marketing pour dire que lui pose notre proposition (prenons l’exemple d’un plat de biscuits), sur la table, et chacun est libre de se servir, ou non. 🍪 Cette approche non-invasive peut prendre plus de temps à générer des résultats, car il faut attendre que les yeux se posent sur le plat, ou que le parfum des biscuits arrive aux narines de notre cible par bouche-à-oreilles (ou dans notre cas, bouche-à-nez. On y va fort dans l’analogie oui.)
Par exemple, c’est poster sur Instagram, en comptant sur les hashtags, le SEO et le relais par d’autres personnes, pour que notre post soit vu. Ou bien, rédiger un article de blog, et attendre que des personnes tapent dans leur barre de recherche des mots qui feront apparaître l’article dans les résultats.
Imposer, c’est l’approche “outbound'“, ou “push” ➝ on va pousser notre proposition et la mettre devant les yeux de notre cible, à l’aide de sirènes et de grands panneaux à néons. 📢
Par exemple, c’est investir dans des publicités Meta Ads, ou booster une publication pour qu’elle atteigne plus de personnes.
⚠️ Attention, ce n’est pas parce que ces résultats sont “artificiels” qui sont moins qualitatifs ! Si la cible a bien été paramétrée et que les personnes qui voient cette publicité apparaître, sont bel et bien susceptible d’aimer ce qui est proposé, alors il n’y a aucun mal. C’est simplement le fonctionnement des réseaux sociaux ! 🤷♀️
👉 Mettez en avant votre unicité.
Que ce soit des visuels accrocheurs, des témoignages clients élogieux, ou des actualités passionnantes, exploitez vos points forts pour captiver votre audience.
Les réseaux débordent de propositions. Les chances de créer une proposition qui intéresse votre cible et qui soit totalement unique sont quasi-nulles. En revanche, ce que personne ne pourra imiter, ou inventer, c’est bien votre façon d’être. Pas la version That girl parfaite à laquelle on aspire toutes à être et à incarner sur dans sa stratégie réseaux sociaux, mais la vraie vous, ou le vrai vous, avec ses défauts, ses faiblesses, ses tics de langage, ses petites imperfections, son humour, bref, son univers ! 🐉
👉 La qualité avant la quantité !
Évitez la surexposition. La qualité prime sur la quantité. Soyez sélectif dans le choix de votre contenu, et assurez-vous qu'il résonne avec votre public cible.
Oubliez les conseils du style “il faut poster absolument tous les jours, ou l’algorithme ne te mettra pas en avant” ➝ Si vous postez du contenu médiocre à tout va, vos messages les plus qualitatifs se perdront dans la masse ! ⛔️
Mieux vaut manquer un peu de régularité, mais poster avec ses tripes.
👉 Sachez où vous voulez aller.
Avant de commencer à créer, il vous faudra prendre le temps de déterminer quelques lignes directrices, si vous souhaitez être efficace et ne pas vous éparpiller. Définissez des objectifs (SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps), connaissez votre public cible pour créer un contenu qui résonne avec eux et sélectionnez les réseaux sociaux les plus pertinents en fonction de la nature de votre entreprise et de votre audience.
Concevoir ces lignes directrices est un travail de recherche approfondi, qui demande de l’objectivité et une extrême personnalisation. Il peut être judicieux de la mettre en place avec l’aide d’un professionnel : contactez-nous si vous désirez en discuter ! (Stratégie Réseaux Sociaux clé-en-main : 300€HT)
👉 Allez chercher ailleurs
Pour aller plus loin, explorez des ressources externes telles que des webinaires, des vidéos Youtube, ou des blogs spécialisés. Votre apprentissage continu est la clé du succès. Dans le domaine de la communication et du marketing, les stratégies réseaux sociauxpeuvent varier, alors adaptez ces conseils à votre réalité professionnelle.
2. Optimiser votre présence en ligne
L'optimisation est le secret d'une présence en ligne mémorable. Dans la partie précédente, on a parlé de l’importance de garder une certaine spontanéité dans sa pratique des réseaux sociaux. Mais cela n’empêche en rien d’être structuré et organisé !
👉 Une bio complète et professionnelle
Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour, et utilisez une photo de profil, des termes et des emojis cohérents avec votre image de marque. Pensez à intégrer des mots-clés, sans faire du spam évidemment ! Il faut que les personnes qui arrivent sur votre profil comprennent immédiatement ce que vous proposez, et pour qui.
Et une fois pour toutes : mettre des hashtags dans une bio ne sert à RIEN 😄
👉 Adaptez votre contenu visuel aux codes de la plateforme
Le contenu visuel est roi. Bon, sauf sur X et sur Threads, on s’est compris. De manière générale, utilisez des images et des vidéos de haute qualité pour attirer l'attention. Dans le monde du marketing, chaque visuel doit raconter une histoire.
Mais chaque réseau social a ses spécificités. Sur Tiktok par exemple, on va certes apprécier la qualité de la vidéo, mais surtout, il faut retenir que c’est un réseau qui va extrêmement vite : le taux de rétention (le nombre milli-secondes dont on dispose en début de post pour accrocher l’intérêt du spectateur, et qu’il poursuive la lecture) est minime : le message doit apparaître tout de suite, par écrit, et/ou dans le son si c’est une vidéo.
Sur Instagram, bien que l’on observe une tendance résistante à ces codes considérés comme “dépassés” par certains, l’esthétique et la cohérence visuelle ont encore toute leur place. C’est un réseau (un tout petit peu plus) lent, où l’on peut prendre le temps de réfléchir au rendu qu’aura notre feed (la page de profil sur laquelle on voit toutes nos publications antérieures), faire des montages de réels élaborés, ou des carrousels seamless (qui fait en sorte que l’on ne voit pas la séparation entre chaque slide du post). 💅
👉 Soyez organisé !
Poster de façon intentionnelle, OK, on a compris. Mais on ne part pas dans tous les sens non plus : s’imposer un minimum de cadre permet de maintenir sa régularité, et l’attention que vous porte votre public cible. La tenue d’un calendrier éditorial est indispensable pour prévoir les thèmes à aborder, et pour les planifier de façon stratégique en tenant compte de vos actualités et de celles de votre secteur.
3. Engager votre audience
L'engagement n'est pas juste un chiffre, c'est une connexion humaine. 💬 Malgré la recrudescence des bots sur Instagram (tous ces comptes inconnus au bataillon qui likent nos stories 😡), les réseaux sociaux sont tout de même un outils de communication entre humains, à la base. Vous ne vous adressez pas à une “audience” abstraite, mais bien à des personnes en chair et en os, comme vous, qui ont leur smartphones entre les mains, vos publications au bout des doigts. On a beau parler de “stratégie” réseaux sociaux, avec un objectif, il faut absolument garder en tête une certaine candeur et spontanéité.
👉 L’engagement, c’est quoi ?
On parle d’engagement pour désigner les réactions et les échanges interpersonnels qui sont suscités par vos propositions sur les réseaux. C’est-à-dire, les likes, les enregistrement, les commentaires, les envois de messages, les partages à d’autres personnes ou en story…
Pour favoriser la discussion et donc augmenter votre taux d’engagement, répondez aux commentaires, posez des questions, encouragez les partages, mais pas uniquement sur votre contenu. Soyez-proactifs, allez interagir avec d’autres comptes 😉. Il faut donner pour recevoir. Et puis surtout c’est plus sympa ! L'engagement crée une communauté active autour de votre marque.
👉 Mettre toutes les chances de son côté
L'interaction est la clé pour construire une relation durable, et est un composant essentiel d’une stratégie réseaux sociaux efficace. Pour augmenter vos chance de susciter des interactions, organisez des concours, posez des questions inspirantes, partagez des histoires authentiques. “Authentiques”, ce mot est crucial ! On vous recommande de ne poser que des questions dont vous vous souciez réellement de la réponse. Mettre en fin de légende '“et vous, quelle est votre couleur préférée ?” après avoir écrit un post sur la nouvelle couleur Pantone de l’année, franchement… 🙄 En revanche, savoir si vous l’aimez, et surtout pourquoi, ça, ça nous intéresse !
👉 On oublie…
Évitez les réponses automatisées ou impersonnelles. La spontanéité et l'authenticité sont appréciées par votre audience !
4. Nos outils pour une stratégie réseaux sociaux optimale
Que ce soit pour la planification de contenu ou l'analyse des performances, les bons outils peuvent faire toute la différence dans votre stratégie réseaux sociaux. Voici nos préférés :
Notion, pour la création de nos calendriers éditoriaux et la planification de nos contenus
Adobe Illustrator ou Canva, pour la création des visuels
Adobe Premiere, pour les montages vidéos complexes, mais on aime bien utiliser tout simplement les éditeurs intégrés aux applications
ChatGPT, pour brainstormer des idées et thèmes de contenu
Les dossiers d’enregistrements inclus dans chaque application, pour sauvegarder des idées que l’on souhaite reproduire ou des nouvelles pratiques à intégrer
En conclusion, les réseaux sociaux offrent une toile riche pour peindre l'image de votre marque. Suivez ces conseils, adaptez votre stratégie réseaux sociaux à votre réalité, et observez la croissance de votre visibilité en ligne. Si vous aspirez à maîtriser davantage votre communication, je vous invite à vous abonner à notre newsletter, pour recevoir nos prochains articles (et des petits cadeaux, comme des fonds d’écrans créés par nos soins !) directement dans votre boite mail !
